Полина Колесникова
Интересно, только хорошие отзывы публикуются на сайте?
Так как родительский комитет сам выбрал компанию, мы лишь сдавали озвученную сумму.
Перечислю недостатки на которые нет ответов на вашем сайте:
1. Альбомы делаются на всех одинаковые.
То есть, ученик не может выбрать для себя фото, которые он хочет в альбом на репортажные страницы. Альбомы печатаются всем одинаковые, с одинаковыми общими фотографиями, что не было оговорено при договоренности с компанией.
Теперь недостатки которые прописаны на сайте, но не были оговорены с учениками. Не думаю, что родительский комитет обратил на это внимание.
1. Съемка была в марте месяце. На улице грязь, слякоть, холод. В школе интерьера у нас нет.
Репортажные фото нам провели в школьных коридорах, кабинетах прямо на переменах с потоком учеников.
2. На съемку отводится всего один день.
Уважаемый заказчик!
Очень жаль, что ваши впечатления от работы с нашей компанией не полностью соответствовали ожиданиям.
Позвольте более детально прокомментироват
- Универсальность альбома не является его недостатком. Все наши альбомы выложены на сайте, где можно их рассмотреть и легко сделать выводы о дизайне. Мы ничего не скрываем от наших заказчиков, а стремимся сделать работу максимально открытой.
- Дата и время съемки – это целиком и полностью выбор заказчика! Если б вы заказали съемку в сентябре, то были бы солнечные уличные кадры. Студия фотографии не может влиять на погодные условия.
- Интерьеры школы тоже никак не зависят от студии и фотографа. Если вы были недовольны репортажными фотографиями, можно и нужно было обсудить это с менеджером на стадии макетирования.
- Съемка одного класса/группы всегда проводится в один день с последующими досъемами (кол-во учеников на них, дату и время обсуждают индивидуально). Это стандарты нашей работы, которые действуют во всех городах, где находятся наши филиалы.
- Позвольте не согласиться, что дизайн альбома совершенно не важен (а важен индивидуальный набор памятных фотографий), ведь ваш родительский комитет выбрал именно наши альбомы, несмотря на непривычные условия работы.
Мы стараемся быть честными со своими заказчиками, не скрываем условия работы, наоборот – все прописываем в информационных рассылках, спецификации, проговариваем при личном общении. Максимальная прозрачность работы – это, прежде всего, наш и ваш комфорт и удобство сотрудничества.
